La gran complicación con la que muchas veces las empresas pequeñas o clínicas de atención de cualquier índole se han encontrado al menos una vez en su jornada laboral tiene que ver con cómo manejar los horarios, las fechas y hacer rendir más el día.

Y es que sobre todo aquellos sitios que tienen como gran responsabilidad y se dedican a la atención de pacientes y clientes a diario como por ejemplo sanatorios, clínicas dentales o médicas, sitios de rehabilitación, centros de psicólogos clínicos, peluquerías, spas, barberías, centros de deportes, estéticas, salones de belleza, etc. son los principales que se suelen encontrar con problemas de organización.

La falta de organización es muchas veces el principal factor que afecta los ingresos y que puede llevar a la empresa a un decaimiento económico, y la productividad de los empleados y los líderes va de mano con ella, ya que si no está presente, no habrá organización y muchas tareas quedarán sin hacer o inconclusas.

El tiempo para estas empresas es sumamente importante, ya que las jornadas laborales no pueden durar las 24 horas y es por eso que hay que saber administrarlo lo mejor posible, aprovechando cada segundo en búsqueda de resultados concretos.

En este artículo entonces le brindaremos algunos de los consejos y cosas principales a tener en cuenta para administrar y organizar mejor los horarios, fechas y datos importantes dentro de su empresa. Además le ayudaremos a aprender a utilizar herramientas de la tecnología que le serán de gran utilidad como la agenda online.

Consejos útiles que te ayudarán como líder a mejorar la productividad y organización

Primero que nada, nos parece importante comenzar mencionándole algunos de los mejores consejos para saber organizar como líder y como personal de administración dentro de una empresa y más que nada de una clínica encargada de la atención diaria de diferentes pacientes todas sus actividades dentro de la jornada laboral.

Saber organizar en primera instancia la jornada laboral de a poco es el primer y más importante paso a dar para que luego la empresa se vea organizada en su totalidad y pueda dar la imagen de que lo es, algo que suele importarle mucho a los clientes y pacientes, ya que nadie quiere hacerse atender en un sitio desorganizado y con mala atención.

Debe tener en cuenta entonces lo siguiente:

• Incentivar la creatividad y productividad a los empleados: para mejorar su posición competitiva en el mercado aceptando nuevos puntos de vista y opiniones de sus trabajadores.

• Fomentar las prácticas éticas, los modales, las habilidades de comunicación, la cordialidad, las relaciones laborales, y la transmisión de emociones en los empleados.

• Aumentar la motivación y satisfacción de los empleados mediante la elaboración de metas y objetivos claros de forma diaria y a largo plazo.

• Definir y delegar tareas planeando el día antes de comenzar a atender pacientes.

• Utilizar herramientas virtuales y enseñar a los empleados hacerlo.

 ¿Qué herramientas tecnológicas sirven para aumentar la organización en una empresa o clínica pequeña?

El mundo actual basado en el uso de la tecnología nos provee de muchísimas herramientas para mejorar las tareas y las necesidades humanas. Y en esto justamente no se han quedado atrás las empresas o las clínicas de atención, ya que antes sin la tecnología las tareas diarias de organización eran mucho más tediosas e implicaban un gran gasto de papel. Es por esto que nos parece necesario enseñarle las siguientes herramientas tecnológicas y virtuales:

• Agenda online o intuitiva para cargar un recordatorio de citas, presupuestos, horarios de empleados, días libres y de vacaciones, cambios de horarios, historia médica, etc.

• Software para clínica: puede ser una plataforma que comprenda la agenda online

• Programas de planillas como Excel o Notion

• Historias clínicas personalizables para cada paciente

• Sistemas de seguridad: tanto del lugar de trabajo como de las computadoras donde se almacenan todos los datos

• Sistemas de mensajería y redes sociales: para comunicarse mucho mejor con los clientes y potenciales clientes y ofrecer sus servicios y productos a más personas

• Portales médicos electrónicos en la web y en aplicaciones móviles

• Monitoreo de enfermedades en el hogar

¿Qué es AgendaPro y cómo funciona?

AgendaPro es tal vez el mejor ejemplo y opción de agenda online de uso organizacional que se puede encontrar en el mercado en relación a otras. La misma es también bastante usada ya que puede funcionar como un tipo de software para clínica y sistema de reservas online para clientes y pacientes.

Esta plataforma virtual proporciona una gran variabilidad de herramientas y funcionalidades para las empresas que hacen mucho más fácil e inteligente la organización diaria de datos, fechas, tareas, etc.

Primero que nada, cuenta con la gran ventaja de poder realizar reservas online, donde se pueden colocar los horarios establecidos para cada cliente y paciente, la persona que los atenderá, los datos del mismo, actualizar de forma constante la historia clínica y los datos de cada paciente, evitar las inasistencias y cancelación de turnos, entre otras cosas.

Además, mejora mucho más la calidad de atención que la gente recibe, ya que mediante los cuestionarios de satisfacción y las opiniones que dejan, se pueden tomar en cuenta los errores o aquellas cosas que no se estaban considerando y son importante para los clientes.

Algo muy positivo de este sistema es que actualmente se encuentra disponible para varios países como Colombia, Chile, Argentina y México, principalmente en el idioma español y cuenta con precios bastante accesibles que se aproximan a los 29 U$S por mes, la posibilidad de realizar una prueba gratis antes y la gran facilidad que tiene de ser utilizada.

En conclusión, es importante que las empresas actuales, sobre todo las clínicas que se encargan de atender pacientes a diario y suelen contar con bastante personal de atención (médicos, enfermeras, etc.) se comiencen a adecuar más a las herramientas que nos brinda la tecnología. De esta manera podrán organizar mucho mejor sus jornadas laborales, responsabilidades fomentar la productividad en los empleados, disfrutando de mejores resultados a futuro.