Quieren sumar las Apps a la normativa de taxis
El concejal Sebastián Chale avisó que insistirá para que se incorpore la figura de aplicación a la normativa de radiotaxis. En Rosario ya existen varias que funcionan con éxito y la tendencia también se repite en otras ciudades del país.
Actualmente los rosarinos utilizan el servicio y sin embargo la Municipalidad no tiene herramientas para controlar su correcto funcionamiento.
El proyecto de regular las apps fue presentado por el concejal Sebastián Chale en abril del año pasado continúa en la comisión de Servicios Públicos, por lo que el edil adelantó: “vamos a insistir con su tratamiento porque los servicios son cada vez más y hoy no cuentan con ninguna regulación que ampare ni al usuario ni al taxista. Lo que buscamos es modificar la ordenanza de radiotaxis incorporando una nueva figura: la aplicación (app) que permite pedir un taxi a través de celular y otros dispositivos”.
Hoy en la ciudad operan cinco apps, una nueva vía de comunicación que beneficia a choferes y pasajeros. Ellas son Easy Taxi, SaferTaxi, Taxi Guardian, Pedí tu taxi y Taxivoy. Dos de estas se encuentran asociadas a empresas de radiotaxis, por lo que “si bien son necesarias y bienvenidas las aplicaciones, hoy no cuentan con ningún tipo de regulación, por eso proponemos modificar la ordenanza sumando esta figura para beneficiar tanto a los pasajeros como a los titulares de taxis y choferes, procurando lograr un mejor servicio”.
Lo que garantiza sumar esta aplicación es generar un marco normativo que equipare los requisitos para este nuevo canal que tiene el taxista -además de las radiollamadas y la posibilidad de tomar pasajeros en la vía pública.
“No podemos soslayar el avance de la tecnología y la alta aceptación que están teniendo estas aplicaciones, que se utilizan en más de 30 países en el mundo. En Argentina se vienen empleando desde hace 4 años y cuentan con más de 130 mil descargas, y alrededor de 3 mil taxistas las utilizan para conseguir viajes. ”, aseguró Chale.
La importancia de esta regulación deviene de que “la Municipalidad no tiene herramientas de acción para monitorear su funcionamiento. Al no estar regulado, ¿qué se hace si una persona tiene un reclamo sobre la aplicación o si se cobra mal un viaje? La regulación es necesaria y urgente pensando en el beneficio de taxistas, desarrolladores y usuarios”.
Esta tecnología es de muy simple funcionamiento y le permite al pasajero saber desde el principio qué vehículo usará y quién será su chofer. Cuando se abre la aplicación en el celular aparece un mapa del área donde uno se encuentra y automáticamente detecta a los taxistas que están cerca.
Los datos del primero que responde al requerimiento aparecen en el teléfono y se puede ver el tiempo estimado de demora, el nombre y apellido, la patente, etc.
Las apps permiten seguir en tiempo real el recorrido que el taxi hace hasta la ubicación del usuario. Además, el taxista recibe el nombre del cliente, la dirección y el teléfono, por lo que brinda mayor seguridad a ambos actores.
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